Méthodes de paiement
1. Méthodes de paiement acceptées
Des méthodes de paiement sécurisées et conformes à la législation en vigueur en Italie concernant les services de paiement sont disponibles sur le site web.
Les méthodes de paiement suivantes sont acceptées :
Cartes de crédit et de débit : Visa, Mastercard.
Tous les paiements sont traités au moment de la confirmation de commande, sous réserve de vérification de la disponibilité des produits et de la validité de la méthode de paiement sélectionnée.
2. Sécurité des transactions
La protection des données de paiement des clients est une priorité.
Toutes les transactions sont effectuées via des connexions sécurisées avec chiffrement SSL, afin de garantir la sécurité des informations personnelles et financières.
Le site web respecte les exigences européennes relatives à l’authentification forte du client.
Les données des cartes de paiement ne sont pas stockées sur les serveurs.
Le traitement des paiements est effectué exclusivement par des prestataires de services de paiement autorisés et conformes aux normes de sécurité internationales PCI DSS.
3. Devise et taxes applicables
Tous les prix indiqués sur le site web sont exprimés en euros (€) et incluent les taxes applicables conformément à la législation en vigueur en Italie.
Aucuns frais supplémentaires ne sont facturés pendant le processus de paiement, sauf indication contraire explicite sur la page d’achat.
Livraison gratuite pour les commandes de plus de 160,00 € • Livraison en 3 à 5 jours ouvrables
Expédition standard pour les commandes de 0,01 € à 159,99 € • Livraison en 3 à 5 jours ouvrables 16,00 €
4. Confirmation de paiement
Après la réussite du paiement, le client recevra un e-mail de confirmation de commande contenant un numéro de référence.
Le traitement de la commande ne commencera qu’après l’autorisation de la transaction par le prestataire de paiement.
Dans le cas où le paiement n’est pas autorisé, la commande sera considérée comme invalide et ne sera pas traitée.
5. Problèmes de paiement et remboursements
En cas de difficultés pendant le processus de paiement, il est recommandé de :
vérifier les données de paiement saisies
s’assurer que des fonds suffisants sont disponibles
contacter votre prestataire de paiement ou votre banque
Les remboursements résultant d’annulations approuvées ou de retours conformes sont traités dans les 2 à 3 jours ouvrables et crédités en utilisant la même méthode de paiement que celle utilisée pour la transaction originale.
Les délais de crédit réels peuvent varier en fonction du prestataire de services de paiement.
6. Contacts
Pour toute question relative aux méthodes de paiement ou aux problèmes rencontrés lors du processus de paiement, vous pouvez nous contacter par :
E-mail : info@irafaschieri.it
Téléphone : +39 080 5616112
Adresse : Via Salvatore Matarrese 4, 70124 Bari Bari, Italie
Horaires : du lundi au vendredi, 9:00-12:30 / 14:00-18:00 (CET)
Zone de service : Italie